Сопровождение программных продуктов ЦИТ Аверс

Популярность программных продуктов ЦИТ Аверс в настоящее время очень быстро растет. Для корректной работы, и поддержание их работоспособности необходимо регулярное обслуживание и обновление программного продукта. Также у сотрудников компании возникают вопросы по работе и функционалу программных продуктов, поэтому наша компания предлагает Вам свои услуги по обслуживанию и сопровождению программных продуктов.

Основные виды работы по обслуживанию программных продуктов:

• Регулярное обновление программных продуктов/
• Администрирование и настройка программы. Разделение прав доступа пользователей к разделам учета, документации и отечности.
• Тестирование и исправление неисправностей (сбоев, ошибок) баз данных и конфигурации.
• Доработка и изменения программных продуктов под особенности учета и специфику работы Вашей организации.
• Консультация и обучение сотрудников компании по работе с программными продуктами.
• Архивирование и восстановление копий базы данных в случае сбоя или удаления.
  Анализ оборудования и улучшения его для повышения производительности работы программы;

Как мы сотрудничаем с нашими клиентами:

• У Вас возникает проблема в работе программы или Вам необходима консультация по работе с ПО, доработке или обновлении — Вам нужно связаться с нами по телефону и специалисты нашей компании в кратчайшие сроки решат поставленную Вами задачу; Ваши данные будут в полной сохранности. Мы гарантируем Вам, что вся информация полученная от Вас не будет разглашена сторонним лицам.
• Сотрудники нашей компании следят за обновлениями и изменениями в законодательстве, и своевременно проинформируют Вас.
• Мы работаем и удаленно, подключаясь к Вашему компьютеру через интернет, что сокращает время решение задачи.

1. Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.
2. Менеджер услуг центра знакомится с Вами и отвечает на Ваши вопросы.
3. Вы заключаете с нами соглашение
4. Мы выполняем все подготовительные работы:

• составляем план работы
• формируем базу контактов
• создаём рабочую группу
• обучаем пользователей
• выполняем тестовые звонки
• вносим необходимые коррективы

Если Вас заинтересовало наше предложение, мы ответим на все Ваши вопросы по телефонам: